Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu phg66

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi phg66 — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ phg66.com — nhằm mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng truy cập trang web phg66.com và các tên miền phụ liên quan.
• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ của phg66.
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng có tương tác với nội dung trên phg66.com.
• Người dùng ứng dụng di động phg66 (nếu có) trên iOS và Android.

Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của phg66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

phg66 thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ liệu nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi trở lên).
• Số chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (chỉ thu thập khi thực hiện quy trình xác minh danh tính KYC).
• Ảnh chân dung và ảnh chụp giấy tờ tùy thân (khi yêu cầu KYC nâng cao).

2.2. Dữ liệu liên lạc

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động (dùng để xác minh OTP và liên lạc hỗ trợ).
• Tên đăng nhập (username) do người dùng tự chọn.

2.3. Dữ liệu tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên tài khoản phg66.
• Tên ngân hàng và tên chủ tài khoản ngân hàng liên kết.

2.4. Dữ liệu hành vi sử dụng

• Lịch sử đặt cược và kết quả các phiên chơi.
• Thời gian truy cập, tần suất đăng nhập và thời lượng sử dụng dịch vụ.
• Các tính năng và trò chơi được sử dụng nhiều nhất.
• Hành vi điều hướng trên trang web (trang xem, thời gian dừng, nút nhấn).

2.5. Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP của thiết bị truy cập.
• Loại trình duyệt và hệ điều hành.
• Mã định danh thiết bị (device ID) trên ứng dụng di động.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (session tracking).

Dữ liệu cá nhân của bạn được phg66 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có căn cứ pháp lý hợp lệ tương ứng với từng mục đích:

phg66 sẽ không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không thông báo và xin phép trước.

phg66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng Việt Nam nhận thông tin tài chính cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi casino và đá gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi (session data) ẩn danh hoặc được mã hóa để vận hành trò chơi. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với phg66.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Dịch vụ xác minh danh tính độc lập nhận ảnh giấy tờ và ảnh chân dung chỉ để thực hiện quy trình xác minh theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu này không được lưu trữ lâu dài bởi bên thứ ba.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: phg66 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ máy chủ (hosting), CDN và phân tích dữ liệu kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật theo chỉ thị của phg66, không có quyền sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ phg66 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền. phg66 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

phg66.com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật tài khoản và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và các cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu chọn "Ghi nhớ tôi"). Có thể tắt nhưng một số tính năng sẽ bị hạn chế.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với phg66.com để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất trang web. Có thể từ chối qua cài đặt cookie.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông báo khuyến mãi cá nhân hóa. Dùng để hiển thị các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn trong nền tảng phg66.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie bất cứ lúc nào thông qua bảng quản lý cookie trên phg66.com hoặc thay đổi cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến tài khoản của bạn không thể đăng nhập bình thường.

phg66 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Mọi kết nối đến phg66.com đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc hoặc can thiệp vào dữ liệu khi truyền qua mạng.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): phg66 cung cấp và khuyến khích người chơi bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản, tăng cường bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên phg66 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cụ thể của mình. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường vào hệ thống phg66.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày trên nhiều máy chủ đặt tại các vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.

phg66 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Hồ sơ nhận dạng và lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hành vi và kỹ thuật: Được lưu giữ tối đa 24 tháng kể từ thời điểm thu thập hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa, tùy điều kiện nào đến trước.
• Dữ liệu tiếp thị (email, thông báo): Bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được xóa sau tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo cách không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại phg66:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà phg66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh giấy tờ trước khi chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết, khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc khi dữ liệu đã được xử lý trái pháp luật. Quyền này không áp dụng cho dữ liệu mà phg66 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu phg66 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc phg66 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như gửi email tiếp thị), bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của phg66 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". phg66 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

phg66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam và chính sách bảo vệ người chơi của phg66.

• Tất cả người dùng đăng ký tài khoản bắt buộc phải khai báo ngày sinh và xác nhận đã đủ 18 tuổi.
• phg66 thực hiện quy trình xác minh tuổi bắt buộc (Age Verification) trong quá trình KYC cho tất cả tài khoản thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu phg66 phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi số dư có thể bị giữ lại trong khi điều tra.
• phg66 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho phg66, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

phg66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, phg66 sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ phg66.com trong ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ tài khoản phg66 của bạn.

Ngày cập nhật mới nhất của Chính sách bảo mật sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ phg66 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong Chính sách bảo mật mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách phg66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Tiêu đề email: "Chính sách bảo mật / Dữ liệu cá nhân"
• Live Chat: Trực tiếp trên phg66.com — phản hồi trong vòng 2 phút trong giờ hành chính
• Telegram & Zalo: Phản hồi tức thì trong khung giờ hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ phg66 hoàn toàn nói tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên cả nước. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc.

Để tìm hiểu thêm về các chính sách liên quan, vui lòng tham khảo:

• Điều khoản & Điều kiện phg66
• Chính sách chơi có trách nhiệm
• Câu hỏi thường gặp